A Consellería de Economía, Emprego e Industria vén de activar, mediante a súa publicación no DOG,
o primeiro Plan de inspección do comercio dixital, que velará polos
dereitos dos consumidores e a seguridade dos produtos ofertados na rede.
Búscase
comprobar, a través da análise e inspección das páxinas web, o grao de
cumprimento da legalidade vixente en materia de comercio e consumo.
Ademais, impulsarase a mellora da información que recibe o consumidor a
través de internet, tanto dos produtos ofrecidos como dos seus dereitos e
obrigas; e velarase pola seguridade dos produtos ofertados na rede,
verificando que cumpren todos os requisitos e garantías de seguridade
para os seus usuarios.
O plan, que responde a unha proposta do
sector, e que redundará nunha maior seguridade xurídica de todos os
axentes do mesmo, estará vixente durante todo o ano, e desenvolverano de
xeito coordinado os servizos de inspección de Comercio e de Consumo.
Realizaranse un total de 800 controis da información e publicidade en
páxinas web, e recolleranse mostras dun mínimo de 70 produtos adquiridos
a través da rede.
Esta nova actuación complementa ao Plan de inspección comercial
xeral, que tamén vén de publicarse no DOG, e que ten por obxecto a
información aos comerciantes sobre a normativa de aplicación, así como a
corrección dos incumprimentos, para mellorar a calidade do comercio
galego e o servizo aos consumidores neste eido.
No Plan, que se
fixa o obxectivo de chegar a 1000 actuacións ao longo do ano,
establécese unha campaña informativa sobre normativa comercial, na que
os establecementos terán un prazo para emendar as infraccións
detectadas.
No tocante ás campañas de control do cumprimento da
normativa, estarán centradas nas promocións de vendas (rebaixas,
liquidacións e descontos); os prezos e os medios de pagamento; a
devolución de productos, os horarios comerciais, e o control de
actividades comerciales en establecementos que non dispoñan da
autorización comercial autonómica, cando esta fóra preceptiva. Do mesmo
xeito, realizaranse tamén verificacións do cumprimento das subvencións
outorgadas no ano 2018.
Ademais das inspeccións planificadas, a
inspección comercial tamén realizará inspeccións no caso de ter
coñecemento ou indicios da existencia de feitos que poidan ser
constitutivos de infracción administrativa. Trátase do quinto Plan anual de inspección comercial trala aprobación a
finais de 2014 do decreto polo que se desenvolve regulamentariamente o
papel da inspección de comercio de Galicia, regulada na Lei 13/2010 de
Comercio Interior de Galicia.
Este decreto contempla a posta en
marcha de plans anuais de inspección co obxectivo de maximizar a
eficacia e eficiencia da actividade inspectora que xa se viña
desenvolvendo, e potenciando a actuación da inspección de comercio na
súa vertente de apoio e asesoramento ao sector; así como o seu labor
preventivo para corrixir determinados incumprimentos e mellorar aspectos
da súa actividade en beneficio das persoas consumidoras.
Neste
sentido, cabe sinalar que dentro da campaña informativa incluída no Plan
de Inspección Comercial para 2018 se logrou un 93% de cumprimentos na
segunda visita de comprobación.