Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 13 bancos por irregularidades relacionadas con el real decreto-ley sobre las cláusulas suelo de enero, en casi todos los casos por poner trabas a los usuarios para recepcionarles sus reclamaciones a través de la vía extrajudicial impuesta en la norma.
La denuncia se ha presentado ante el Banco de España, el Ministerio de Economía y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, señala Facua en un comunicado. EFE