El ciberacoso es una forma de intimidación o acoso que ocurre a través de tecnologías digitales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales o plataformas de mensajería y afecta a personas de todas las edades, con mayor incidencia en adultos de más de 55, 60 años, hasta el punto de hacerse pasar por un familiar muy cercano, entidades e incluso organismos. 

Las llamadas de teléfono suelen ser continuas y desde números distintos, llegando a suplantar la identidad de otra persona, entidad etc. 

El ciberacoso a través de correos electrónicos puede incluir mensajes intimidantes, palabras ofensivas o humillantes y llegar a creer que proviene de una fuente confiable, pero que en realidad son fraudulentas, con el único fin de robar información personal o financiera, estos correos pueden llegar a ser persistentes y perturbadores y suelen estar dirigidos a causar daño emocional o social a la víctima, cuando un acosador se gana la confianza de su presa, siempre es con el mismo fin de obtener la información que precisa. 

Las personas mayores pueden ser más vulnerables a esto, debido a su menor familiaridad con la tecnología, pueden sentirse asustadas, ansiosas o confundidas por las llamadas o correos electrónicos amenazantes, por ello es preciso que todos estemos bien informados sobre cómo protegerse y denunciar ante la policía. 

Existen empresas que se dedican a comprar y vender datos personales, estas compañías recopilan información de diversas fuentes y luego utilizan estos datos para distintos fines, incluido el marketing, la publicidad dirigida y en algunos casos el acoso. Los datos que recopilan sobre los usuarios suelen ser sobre sus preferencias de compra, historial de navegación, ubicación, edad y género. 

Estos datos se venden a empresas interesadas en segmentar audiencias y dirigir anuncios específicos, aunque también estamos demasiado controlados en todo momento. 

Con el fin de ayudar a todas estas personas que son acosadas y poder afrontar sus problemas, la Policía Nacional y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), han publicado la guía “La ciberseguridad al alcance de todos”, esta guía proporciona pautas básicas para proteger los dispositivos personales y garantizar la seguridad y privacidad al navegar por internet, también incluye consejos de todo tipo y de cómo reconocer los riesgos. 

Varios países tienen leyes de protección de datos, como el “Reglamento General de Protección de Datos” (GDPR) en la Unión Europea, estas leyes establecen reglas de cómo las empresas pueden recopilar, almacenar y utilizar datos personales y las personas tienen derechos para controlar sus datos y pueden solicitar que se eliminen o corrijan. Debemos de recordar que la privacidad y la seguridad en línea son muy importantes, siempre es recomendable estar bien informado y tomar medidas para proteger tus datos personales. 

Estamos en un momento en que los avances de la tecnología nos pueden aportar muchos cambios buenos, pero también muchos otros en contra de nuestra privacidad, si no se controla con leyes muy específicas, que regulen todo de forma adecuada y correcta.

Conchi Basilio