El 58% de los gallegos considera que el sistema sanitario actual es más eficaz que hace diez años

Las listas de espera se llevan casi todas las quejas

El 58 por ciento de los gallegos manifiesta que el sistema sanitario es más eficaz hoy que hace diez años, 11 puntos por debajo de la media española (69%), según los resultados de la encuesta sobre el grado de satisfacción de los usuarios de los sistemas sanitarios llevada a cabo por el proveedor de sistemas de información para el área de críticos de los hospitales Picis. La encuesta, en la que han participado más de 3.000 personas en España, Francia y Reino Unido, muestra que sólo un 15% de los gallegos considera que el sistema sanitario es menos o igual de eficaz que hace una década. Las listas de espera (77%) y la ineficiencia (9%) son los principales desafíos que, según los gallegos, deben resolverse en el sistema sanitario. Unos retos en los que coinciden con el resto de las comunidades autónomas que, en mayor o menor medida, señalan las listas de espera como principal barrera para logar la eficacia en los centros sanitarios. En este sentido, el 97% de los gallegos piensa que el uso creciente de la tecnología puede mejorar la eficacia del sistema sanitario, un porcentaje ligeramente superior al de la media española (96%). En esta tesitura, ante la tendencia cada vez mayor por parte de los centros sanitarios de crear historiales clínicos digitales en vez de en papel, el 58% de los usuarios gallegos confía en la capacidad de las organizaciones sanitarias para proteger y salvaguardar la información personal contenida en formato electrónico frente al 29% que opina lo contrario. ?A medida que los historiales clínicos electrónicos son cada vez más habituales, los usuarios se muestran comprensiblemente preocupados por la protección y pérdida de la información. Sin embargo, a pesar de los problemas que pueden surgir en los hospitales a la hora de implementar nuevas tecnologías, los pacientes confían en el sistema y están de acuerdo en que el creciente uso de las diferentes tecnologías por parte de los servicios sanitarios y hospitales puede ayudar a mejorar la eficacia de la asistencia sanitaria?, afirma Liz Popovich, vicepresidenta ejecutiva de operaciones internacionales de Picis. ?España es el país de los encuestados que muestra, con notable diferencia respecto a los demás, una mayor satisfacción con su sanidad. Sin embargo, existe una preocupación muy significativa por encima de los otros países, respecto a las listas de espera quirúrgicas. Consideramos que el creciente uso de las tecnologías de la información puede ayudar a mejorar los procesos quirúrgicos y en consecuencia, reducir las listas de espera?, señala Marc Prenafeta, vicepresidente internacional de ventas y del canal de distribución de Picis. En lo que se refiere al cuidado ofrecido por el hospital o centro sanitario, los gallegos creen que en los últimos diez años éste ha aumentado (55%), lo mismo que la motivación del personal sanitario (52%). De hecho, un 48% de los gallegos que han utilizado los servicios sanitarios en 2008 califica la experiencia de positiva frente al 15% que considera que ha sido negativa. Por último, cuando se les pregunta sobre cuál es, en su opinión, el país que mejor sistema sanitario tiene, el 40% de los gallegos responde España, una cifra que se sitúa un punto porcentual por debajo de la media española (41%). Picis es un proveedor a escala mundial de soluciones de tecnologías de la información que permiten conseguir resultados clínicos, financieros y operacionales de forma rápida y contrastada en las áreas de críticos de los hospitales. Estos departamentos comprenden urgencias, quirófanos, salas de reanimación y unidades de cuidados intensivos.