BANCA

Los bancos rectifican en el 58% de las reclamaciones de los clientes

Los bancos prefieren rectificar cuando los clientes les plantean reclamaciones, ya que en casi el 58 por ciento de las quejas que les presentan deciden rectificar las medidas que han adoptado, según datos provisionales de 2017 incluidos en el portal del Cliente Bancario del Banco de España. 

El año pasado, las reclamaciones presentadas por los usuarios de la banca ante el Banco de España crecieron el 178 por ciento y se elevaron a 40.170. EFE