El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, ha defendido hoy en el encuentro de empresas de medios de pago Money 2020 la permanencia de las sucursales bancarias, ya que la presencia física "es una ventaja competitiva frente a otros actores digitales".
En declaraciones a Efe al inicio de un evento que durante tres días reúne a empresas tecnológicas y financieras, Torres Vila ha asegurado que "lo que irá evolucionando es el papel de la sucursal hacia servicios de mayor valor añadido", con lo que se convertirá en un lugar en el que se potenciará "la interacción remota de los clientes y los gestores", algo que al banco ya le está dando buenos resultados. EFE