RECLAMACIONES

El 4% de los clientes de electricidad y el 5% de los de gas presentó una queja en 2017

El 4% de los consumidores de las compañías eléctricas en España presentó una reclamación durante 2017, ya que estas superaron 1,13 millones, mientras que en el sector del gas fueron el 5% de los clientes, hasta las 369.000 quejas, según datos ofrecidos hoy por la CNMC.

Más de la mitad de las reclamaciones contra las suministradoras de electricidad tuvieron que ver con discrepancias en la medida de los consumos y en la facturación y cobro, mientras que en el caso del sector gasista, el 45% de las quejas estuvieron relacionadas con problemas en la medición del consumo y la facturación. EFE