SANTIAGO DE COMPOSTELA | La renovación trimestral del documento de demanda de empleo que en
los últimos meses se hacía de manera automática por culpa de la pandemia
puede ya tramitarse por vía web (sin necesidad de autenticación), a
través del 012 o de la aplicación móvil Mobem. La renovación puede
hacerse de manera presencial en las 54 oficinas de empleo de la Xunta,
aunque el Servicio Público de Empleo en Galicia está impulsando el
desarrollo de este procedimiento por medios no presenciales para cumplir
con las medidas de protección anticovid.
La Administración
autonómica ya inició el pasado mes de diciembre los contactos con los
usuarios del Servicio Público de Empleo -por correo electrónico y a
través de mensajería móvil- y puso avisos en todas sus dependencias para
dar cuenta de las novedades. La principal consiste en la vuelta al
sistema habitual de renovación de la demanda cada tres meses, después de
un período extraordinario en el que el documento se venía convalidando
de manera automática. Para preservar la protección, tanto de las
personas trabajadoras del servicio como de la ciudadanía, la Xunta acaba
de reforzar los mecanismos para efectuar la renovación por medios
telemáticos.
La renovación es necesaria para acreditar la
condición de las personas como demandantes de empleo, requisito, por
otra parte imprescindible, para percibir las prestaciones por desempleo.
Para hacerla, la Xunta acaba de ampliar sus mecanismos no presenciales y
anima a los usuarios a hacer las gestiones a través de la oficina
virtual, de la aplicación para teléfonos móviles Mobem, directamente en
el Portal de Empleo de Galicia o a través del teléfono de atención 012.
En estos dos últimos casos se trata de acercar mecanismos sencillos y
ágiles de tramitación para los que es preciso simplemente disponer de
DNI o NIE y de un PIN que facilitará la Xunta a las personas usuarias.
Para
garantizar un adecuado control de aforo y acceso y organizar de forma
idónea los servicios a la ciudadanía, por otra parte, la atención
presencial seguirá realizándose exclusivamente a través del sistema de
cita previa. De este modo, puede solicitarse, como hasta lo de ahora,
con 24 horas de antelación y por cualquier persona interesada, a través
del Portal de Empleo Galicia o del servicio de atención telefónica 012.
Ante
la demanda de renovación esperada para los primeros días de año, y para
atender en las mejores de las condiciones a los usuarios, la Xunta
flexibiliza la validez de los documentos que deban renovarse hasta el
día 10 de enero, que se extenderá hasta el día 20 del mismo mes para dar
margen a la ciudadanía a informarse del final del período
extraordinario de renovación automática.
Las 54 oficinas de empleo, dependientes de la Administración autonómica,
están abiertas desde el pasado 1 de julio, después de aplicar un plan
de contingencia, de acuerdo con la guía de recomendaciones de seguridad y
salud frente a la covid-19 específica para oficinas de empleo,
elaborada por el Instituto de Seguridad y Salud de Galicia (ISSGA), que
supuso una inversión de más de un 1,1 millón de euros.