LLAMADAS SPAM
Las llamadas "spam" no cesan a pesar de estar prohibidas por ley
REDACCIÓN | Un mes y medio después de que las llamadas comerciales no deseadas -conocidas como “spam”- fueran prohibidas por ley, “estas no han cesado” y, según han asegurado a EFE desde la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), el cumplimiento de la normativa a día de hoy “es deficiente”.
Mientras, algunas de las compañías consultadas por EFE, como Telefónica o Vodafone, niegan que estén realizando llamadas sin el debido consentimiento del receptor y defienden estar acatando la ley. Por su parte, Orange, el segundo operador en el país, no se ha pronunciado al respecto.
Según estimaba la OCU antes de entrar en vigor esta prohibición, casi la mitad de las llamadas aleatorias e indiscriminadas procedían de operadores de telefonía. Desde el pasado 30 de junio, las empresas pueden ser sancionadas por estas llamadas ‘spam’ en virtud de la Ley General de Telecomunicaciones, que se publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el pasado 29 de junio de 2022, y que contemplaba un artículo que incluía esta prohibición.
La normativa establecía un plazo de un año para la entrada en vigor del derecho de los usuarios finales a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación. Así, si la empresa hace una llamada ‘spam’ sin consentimiento, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) podrá sancionarla. Leer más