22-08-2007
Toda una noche a las puertas. Este es el panorama que docenas de ourensanos tienen que vivir durante este verano si quieren ser atendidos en las oficinas del DNI de la ciudad de Ourense, situadas en la Comisaría Provincial. Las colas a las seis de la mañana son interminables. Sin embargo, sólo los cien primeros son los afortunados cada mañana.
El colmo de la desesperación llegó con Mercedes Bouzas, una ourensana cansada de madrugones sin éxito, que decidió acampar delante de las oficinas del DNI situadas en el edificio de la comisaría. Una tumbona, un edredón y un libro fueron sus acompañantes la noche del martes para asegurarse el número uno.
Desde que entró en vigor un nuevo sistema para tramitar el DNI electrónico, a través de la expedición de tiquet, son muchas las reclamaciones que cada día presenta los ourensanos debido a que guardan largas colas desde muy temprano para, en muchas ocasiones, no lograr uno de los cien números que se distribuyen.
En las puertas de la Comisaría ourensana una mujer aseguró que a primera hora estaba ?una criatura con una mantita, una chica que necesitaba el pasaporte, la mamá era joven con la niña, aquí tapada, yo escalofriaba de frío?. ?Menos mal que me traje un libro y me puse a leer, pero me quedaba fría. Entonces, me dije yo: pero Dios mío, en vez de ir para adelante, vamos para atrás? afirmó.
Al igual que ella docenas de personas se encontraban haciendo cola para poder coger uno de los cien números disponibles; sin embargo, ya a las nueve de la mañana los números se agotaron y más de un centenar de individuos tuvieron que irse a sus casas sin solucionar sus problemas con la documentación. Otra mujer aseguró que cuando llegó para tramitar un DNI a su madre ?ya no había números? y afirmó que ésta era la ?cuarta vez? que acudía a las oficinas para tramitar el DNI.
Por otro lado, un hombre manifestó que el nuevo sistema de expedición de número ?no funciona? porque ?hay gente que llega a las cinco y media para llegar de los primeros?. Aunque todos los veranos se incrementan las colas en las oficinas del DNI, lo cierto es que las colas existentes este mes de agosto son preocupantes. Los usuarios del servicio reclama ?soluciones? para esta problemática que origina docenas de reclamaciones al día.
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