Más de 1.100 comercios gallegos se apuntan al "sello de calidad" que distingue su servicio al consumidor

Innovación destina 500.000 euros a una campaña para promocionarlo

La Dirección xeral de Comercio, dependiente de la Consellería de Innovación, pondrá en marcha entre los días 25 de septiembre y 17 de octubre una campaña con la que busca dar a conocer entre los consumidores gallegos una de las herramientas de prestigio del comercio autonómico: el "sello de calidad". Este distintivo, avalado por las 1.130 solicitudes recibidas en su año y medio de vida, acredita la calidad del comercio retallista. A través de su "C" identificativa, distingue a los establecimientos que cumplen con requisitos como el de estar en posesión del certificado UNE 175001 (que garantiza cuestiones como la cortesía, capacidad de respuesta al cliente o la profesionalidad de los trabajadores), la eliminación de barreras arquitectónicas, la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo o la adopción de medidas de ahorro energético. La campaña presentada por la directora xeral de Comercio, Ana Rúa Souto, incluye anuncios en televisión, radio y prensa, así como "muppies" de publicidad en las calles. Para ella, Innovación destina 500.000 euros. En conjunto, la inversión del departamento autonómico para la implantación del sello de calidad alcanza los 2,1 millones de euros, de los cuales se 1,11 millones correspondieron a ayudas directas a los comerciantes para implantar el distintivo. Durante el ejercicio del 2007, en que se puso en marcha la iniciativa, fueron 466 los establecimientos comerciales que se adhirieron al sello (y que ahora afrontan su renovación), mientras que en este año 2008 son 664 los comercios con solicitud de concesión tramitada, según los datos facilitados por Ana Rúa. La directora xeral de Comercio destacó la "enorme" receptividad de los comerciantes gallegos al programa, y señaló que la campaña promocional presentada hoy busca "posicionar este selo entre os consumidores e poñer en valor o esforzo do noso tecido empresarial". Apropiado para un momento de crisis Rúa Souto incidió en la conveniencia de activar esta campaña en un momento como el actual, con una coyuntura de crisis económica. "Tivemos en conta o contexto para sacar a campaña", afirmó, añadiendo que se hace hincapié en la palabra "confianza, moi importante para momentos de crise como este". El objetivo del sello de calidad es mejorar la imagen y competitividad del comercio retallista gallego. Así, la directora xeral de Comercio destacó que "fomenta valores engadidos como ofrecer un servizo de calidade, a responsabilidade social e unha acción comprometida cos consumidores, cada día máis esixentes". La iniciativa presentada hoy se enmarca en una estrategia más amplia de la Dirección xeral de Comercio destinada a adaptar el sector gallego a las exigencias de un mercado globalizado, fomentando la mejora competitiva de las pymes comerciales gallegas.