La Xunta procederá este año a aumentar en un 62 por ciento las inspecciones en
materia de consumo, principalmente en productos y servicios destinados a los
"colectivos más vulnerables", comentó el conselleiro de Economía e
Industria, Javier Guerra.
En la firma de un acuerdo con siete colectivos de defensa del consumidor para
otorgarles subvenciones, Guerra indicó que su intención es pasar de 4.400
inspecciones registradas en 2009 a 7.000 este año. También apuntó que su departamento está preparando una nueva ley de
protección del consumidor en la que dijo se quiere "potenciar" la labor de las
asociaciones de defensa de los consumidores.
El plan de financiación con seis asociaciones de consumidores firmado por
Guerra en la sede del Instituto gallego de Consumo (IGC), un organismo
dependiente de la Xunta, establece una ayuda total de 605.000 euros, 435.000 de
los cuales para labores de observación y 170.000 para ayudarles en sus
gastos.
Las asociaciones beneficiadas son Brétema, Euroconsumo, Fuciga, Adicae,
Ucegal, Conumar y Acua, que se comprometen a colaborar con la Consellería para
facilitar una resolución de las reclamaciones mediante la "mediación", indicó
Guerra.
Según el conselleiro, el IGC llevó a cabo el año pasado un total de 33.277
consultas por parte de consumidores, lo que supuso un aumento de su actividad de
28 por ciento, y 21.420 reclamaciones, que suponen un 21 por ciento de
aumento. Guerra abogó por "aumentar la mediación" para favorecer que los consumidores
puedan conseguir una resolución a sus reclamaciones o consultas.
La presidenta de la Federación gallega de asociaciones de amas de casa,
consumidores y usuarios Brétema, Rosa Otero, subrayó que algunos colectivos
llevan operando en Galicia desde hace cuarenta años y pidió al conselleiro que
facilite que los pequeños comercios puedan extender sus horarios, lo que
permitirá favorecer las compras de proximidad.
Asimismo, Otero le invitó a adoptar medidas para "fomentar los productos
gallegos" y para "mejorar la competitividad de precios", algo que el conselleiro
dijo que ya tiene en cuenta en sus políticas.
Guerra subrayó la necesidad de una "coordinación" para la protección de los
consumidores y evitar que "avance cada uno por su lado". En ese sentido, lamentó lo que calificó de "individualismo nuestro tan
típico", que "nos hace duplicar los esfuerzos" y obliga a "gastar más dinero
para hacer los mismo", dijo.