BALANCE
El Valedor do Pobo bate el récord de expedientes tramitados por la institución
El Valedor do Pobo registró 2.396 quejas en 2010, sobre todo en Educación (343) y Sanidad (300), según ha indicado el titular de esta institución, Benigno López, en la presentación del informe correspondiente al año pasado. Estas quejas, que son 64 más en total que el año anterior, derivaron del inicio de 2.698 expedientes, la cifra "más alta" en los veinte años de la institución.
López ha indicado en conferencia de prensa que tanto las quejas en Educación como en Sanidad han sido las más numerosas debido a que en estas áreas se han presentado iniciativas en serie sobre un mismo asunto, lo que eleva el número total.
De hecho, por asuntos diferentes, Educación, con quejas sobre todo en relación a los comedores y al transporte escolar, baja al noveno lugar y Sanidad, en donde las quejas más comunes fueron por las listas de espera, desciende al tercer lugar.
El área de empleo público concentró el mayor número de reclamaciones por un asunto único (229) seguida de servicios sociales, en la que los problemas relacionados con la aplicación de la ley de dependencia, en especial el cobro de prestaciones, volvió a centrar las quejas de los demandantes.
El Valedor ha señalado que el perfil de la persona que presenta una reclamación es un hombre (53 por ciento) de un entorno urbano (86 por ciento).
López ha indicado que la institución se ha tenido que dirigir en 1.489 ocasiones a algún estamento de la Administración Pública para pedir información, 1.011 quejas implicaron a algún departamento de la Xunta y 463 a los municipios, tras las que se situaron las referidas a las Diputaciones o Universidades, entre otras.