AEROLÍNEAS
Las aerolíneas piden que no se "engañe" a los consumidores con la gratuidad de servicios
REDACCIÓN | La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha pedido a las organizaciones de consumidores que no “engañen” a los clientes sobre la gratuidad de determinados servicios en los vuelos tras la multa impuesta por Consumo a cuatro compañías por cobrar suplementos por maletas o por elegir asiento.
En la Asamblea General de ALA, su presidente, Javier Gándara, ha explicado que esta multa, de convertirse en firme, haría que 50 millones de viajeros pagaran más por servicios que no precisan cuando vuelan.
Además, ha señalado que en la mejor década de la historia para la aviación comercial -entre los años 2010 a 2019- el margen neto de las aerolíneas apenas se situó en el 3 %. A su juicio, las sanciones atentan contra dos principios clave como son la libertad tarifaria y la capacidad de elección de los consumidores. Leer más