LLAMADAS COMERCIALES
Los operadores bloquearán desde octubre las llamadas comerciales que no comiencen por 400
REDACCIÓN | Los operadores de telecomunicaciones estarán obligados a partir de octubre a bloquear las llamadas comerciales que no empiecen con una numeración telefónica de 400, según ha anunciado hoy el ministro de Transformación Digital y para la Función Pública, Óscar López.
Además, a partir de junio, solamente podrán enviar mensajes masivos aquellas compañías y entidades que estén inscritas en el registro de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC).
López, que ha participado en un encuentro organizado por la patronal de la industria digital Ametic sobre inteligencia artificial, se ha referido, en declaraciones a los periodistas, a un anuncio que se ha publicado hoy en el Boletín Oficial del Estado (BOE) con una instrucción con la que se obliga a todas las operadoras telefónicas a que bloqueen las llamadas comerciales que no comiencen con un número 400.
A partir de octubre, cuando entra en vigor la medida, todos los ciudadanos solo podrán recibir llamadas comerciales que empiecen por un número 400 y el «resto serán bloqueadas».
Esta medida supone el desarrollo de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada de forma definitiva en diciembre de 2025, que, entre otras medidas, refuerza la prohibición de realizar llamadas comerciales no deseadas sin consentimiento previo.
Hasta ahora, con la nueva regulación, se han conseguido bloquear ya 192 millones de llamadas y 17 millones de SMS. Leer más