CONSUMO
Toshiba devolverá el dinero de la promoción del Mundial de fútbol
La organización FACUA-Consumidores en Acción ha anunciado hoy que tras las
últimas conversaciones que ha mantenido con Toshiba, la empresa "se ha
comprometido" a devolver el importe de los productos incluidos en la promoción
que realizó sobre la actuación de la selección española en el Mundial de
Sudáfrica.
En un comunicado, la FACUA ha explicado que la compañía atenderá a
los compradores que lo soliciten y que no se registraron en su página web, ya
que Toshiba no aclaró en su publicidad que esta condición fuera necesaria para
la devolución del importe.
La multinacional japonesa se hará cargo de
determinados modelos de portátiles y televisores adquiridos entre el 10 de abril
y el 10 de junio dentro de la campaña "Si la roja gana, tú ganas".
La
publicidad remitía a leer las bases de la promoción, pero la organización de
consumidores señaló a la empresa que debería haber incluido en los anuncios que
los clientes debían registrarse en la web para recuperar el dinero.
Según la
FACUA, Toshiba se encuentra en trámites de las devoluciones para los
consumidores registrados en su web y el resto de clientes deberán acreditar a la
empresa la documentación sobre la compra de equipos incluidos en la
promoción.
La FACUA ha destacado que la "solución" de la multinacional deber
ser "un ejemplo a imitar" por otras empresas, y ha subrayado que dará a conocer
al Instituto Nacional del Consumo (INC) el acuerdo al que ha llegado con la
compañía japonesa para plantear que "no es necesario que inician actuaciones
legales".